Skontaktuj się z nami.
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu, telefonu lub poczty.
Zalecamy, aby najpierw porozmawiać z nami na czacie, ponieważ jest to najszybszy sposób na uzyskanie odpowiedzi na typowe pytania, np. o status zamówienia, kopię faktury czy etykietę zwrotną.
*Sprawdź, czy Twoja przeglądarka może wyświetlać wyskakujące okna
Zapoznaj się z naszą sekcją FAQ, jeśli chcesz samodzielnie poszukać rozwiązania.
- Śledzenie zamówienia
- Sprawdzanie salda karty podarunkowej
- Znajdź swój rozmiar PUMA
- Zapisz się do newslettera PUMA
- Jak zresetować konto PUMA
- Więcej pytań i odpowiedzi
Ponadto możesz również do nas zadzwonić. Nasze linie telefoniczne działają od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty w godzinach 8:00–18:00.
Oczywiście możesz nam także wysłać e-maila. Nasi agenci pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty w godzinach 8:00–18:00.
Staramy się odpowiadać na wszystkie e-maile w ciągu 1–2 dni roboczych. Jednak w okresach wzmożonego napływu wiadomości nasze czasy reakcji mogą być nieco dłuższe.
