Skontaktuj się z nami.

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu, telefonu lub poczty.
Zalecamy, aby najpierw porozmawiać z nami na czacie, ponieważ jest to najszybszy sposób na uzyskanie odpowiedzi na typowe pytania, np. o status zamówienia, kopię faktury czy etykietę zwrotną.

*Sprawdź, czy Twoja przeglądarka może wyświetlać wyskakujące okna

Zapoznaj się z naszą sekcją FAQ, jeśli chcesz samodzielnie poszukać rozwiązania.

• Śledzenie zamówienia(Otwiera się w nowym oknie)
• Sprawdzanie salda karty podarunkowej(Otwiera się w nowym oknie)
• Znajdź swój rozmiar PUMA
• Zapisz się do newslettera PUMA znajdziesz w sekcji FAQ pod punktem „7. Newsletter”
• Jak zresetować konto PUMA znajdziesz w sekcji FAQ pod punktem „6. Konto”
• Więcej pytań i odpowiedzi

Ponadto możesz również do nas zadzwonić. Nasze linie telefoniczne działają od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty w godzinach 8:00–18:00.

Numer telefonu: +48 (0) 22 26 398 94

Oczywiście możesz nam także wysłać e-maila. Nasi agenci pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty w godzinach 8:00–18:00.
Staramy się odpowiadać na wszystkie e-maile w ciągu 1–2 dni roboczych. Jednak w okresach wzmożonego napływu wiadomości nasze czasy reakcji mogą być nieco dłuższe.

E-Mail: service@puma.com(Otwiera się w nowym oknie)

W celu przetwarzania zapytań częściowo używamy technologii wspieranej przez sztuczną inteligencję. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej sekcji: informacje o ochronie danych.