Oprócz ustawowego prawa do anulowania zakupu PUMA zapewnia dodatkowo możliwość zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym PUMA bez dodatkowych opłat. Możesz zwrócić towary bez podawania przyczyny w ciągu 60 dni od dostawy, o ile będą one kompletnie, nieużywane i nieuszkodzone.
Skorzystaj z dostarczonej przez nas etykiety zwrotu i przekaż paczkę odpowiedniemu przewoźnikowi. Jeśli nie masz etykiety zwrotu, skontaktuj się z obsługą klienta telefonicznie lub mailowo (service@puma.com). Wysyłka towaru przed upływem czasu wystarczy, aby zdążyć w terminie. Pamiętaj, że dodatkowe prawo zwrotu nie dotyczy produktów, które zostały spersonalizowane dla Ciebie.
Paczki zwrotne spoza unii celnej Unii Europejskiej nie będą importowane przez PUMA i mogą nie dotrzeć do magazynu.
Po otrzymaniu towaru zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni. Zwrotu środków dokonamy na tę samą metodę płatności, z której opłacono transakcję. W żadnym wypadku nie poniesiesz opłat związanych ze zwrotem płatności.
Twoje prawa ustawowe, zwłaszcza w przypadku usterek zakupionych produktów, oraz prawo do odstąpienia od umowy pozostają nienaruszone tą dodatkową polityką zwrotów.
Nie można wymienić zakupionych stylów ze względów technicznych. Złóż nowe zamówienie na stronie PUMA.com.
