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Diritto di recesso


Diritto legale di recesso

 

Avviso di recesso

 

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico della merce. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o via e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso qui allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Germania

Telefono:

Paese

Numero di assistenza

Austria

+43 (0) 12 675 375

Belgio

+32 (0) 2 - 588 68 33

Bulgaria

+359 (0) 244 86391

Croazia

+385 (0) 157 90681

Repubblica Ceca

+420 234 10 21 71

Danimarca

+45 78 77 44 94

Estonia

+372 6 094 039

Finlandia

+358 (0) 974 79 02 09

Francia

+33 (0)1 80 14 45 18

Germania

+49 (0) 30 22 38 99 33

Grecia

+30 211 - 19 83 869

Ungheria

+36 (06) 1 - 84 806 85

Irlanda

+353 (0)1 - 4 37 36 38

Italia

+39 06 - 899 705 26

Lettonia

+371 6 765 22 71

Lituania

+370 (8) 315 28593

Lussemburgo

+352 20 20 42 36

Olanda

+31 (0)20 - 26 23 362

Polonia

+48 (0) 22 26 398 94

Portogallo

+351 21 - 11 41 349

Romania

+40 (0) 031 2295804

Slovacchia

+421 (0)2 333 255 13

Slovenia

+386 (0) 1 82 80 203

Spagna

+34 91 - 13 90 152

Svezia

+46 (0) 8 - 52 50 99 09

Svizzera

+41 (0) 44 55 10 011

Regno Unito

+44 (0)2 033 265 481

 

E-mail: service@puma.com

Effetti del recesso

Se il cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari, derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento selezionato dal cliente al momento dell’acquisto, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver spedito la merce, se precedente. Il cliente è pregato di rispedire la merce o di consegnarla a PUMA senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene rispedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione della merce è a nostro carico. Il cliente è ritenuto responsabile solo della diminuzione del valore della merce acquistata risultante da una manipolazione della stessa diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

La merce va rispedita a:

 

PUMA Online Shop

Eichenstrasse 10A / Tor 12

D-85445 Oberding, Germania

***

 

Modulo tipo di recesso

Destinatario:

PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Germania

E-mail: service@puma.com

Con la presente, io/noi sottoscritto/i (*) intendo/intendiamo recedere dal contratto da me/noi (*) stipulato e relativo all’acquisto dei seguenti prodotti/alla fornitura dei seguenti servizi:
- Ordinato/i il (*) / ricevuto/i il (*)
- Nome del/dei consumatore/i:
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se la comunicazione avviene in forma cartacea)
- Data

(*) Cancellare le voci non pertinenti

 

Il diritto di recesso non sussiste per contratti di vendita di prodotti su misura, per la cui produzione sia determinante la scelta o la preferenza personalizzata del cliente, oppure realizzati per particolari esigenze del cliente.