Fecha de publicación: 17.02.2024
A continuación, le proporcionamos información de acuerdo con la Ley Europea de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés).
Forma de contacto para las autoridades según el Art. 11 DSA:
[email protected]
(los idiomas disponibles para comunicarse son alemán e inglés)
Forma de contacto para personas o identidades para notificarnos sobre el contenido ilegal de una persona o identidad según el Art. 12 DSA:
Le pedimos que nos dé una explicación de las razones por las que considera que la información en cuestión es ilegal y que nos indique la localización electrónica de dicho contenido, en concreto, la/las URL exactas, así como información adicional para poder identificar el contenido ilegal, si fuera necesario. Aviso importante: al enviar esta notificación, nos confirma que cree de buena fe que la información y las alegaciones contenidas en su notificación son exactas y completas.
Restricciones de la información que proporciona en nuestra tienda en línea de acuerdo con el Art. 14 DSA:
Cuando usa la tienda en línea PUMA, tiene varias opciones para proporcionar información. Esto incluye, entre otras, la opción de escribir una reseña del producto.
La información que nos proporcione debe cumplir con nuestros Términos y condiciones, normativas legales adicionales o, en el caso de las reseñas de productos, con nuestras pautas para reseñas. En concreto, la reseña no debe incluir lo siguiente:
• Contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros (p.ej.: los derechos de autor y marcas registradas);
• lenguaje obsceno o discriminatorio;
• publicidad o spam;
• información personal como direcciones de correo electrónico o postal, ni números de teléfono;
• imágenes o vídeos en los que usted o terceros puedan ser identificados (p.ej.: con una dirección visible, facturas o vuestras caras).
Procederemos a la eliminación de la información que no cumpla con los requisitos mencionados anteriormente. La moderación se lleva a cabo por un proceso de verificación automática y un análisis realizado por un humano, que se concentra, sobre todo, en la elección de las palabras durante la fase de evaluación de la información.
Si eliminamos información proporcionada por usted, le informaremos inmediatamente por el correo electrónico que nos proporcionó. Si no está de acuerdo con la eliminación de la información, puede enviarnos una reclamación a la siguiente dirección de correo electrónico ([email protected]).
