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Droit de retrait


Droit d’annulation légal

 

Avis d’annulation

 

Droit d’annulation

Vous avez le droit d’annuler ce contrat sous 14 jours sans avoir à motiver votre décision. La période d’annulation expirera sous 14 jours à partir du moment où vous, ou le tiers que vous aurez indiqué (autre que le transporteur), prendrez possession physique des biens. Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez nous informer de votre décision d’annuler ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, par courrier postal ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation fourni, mais n’y êtes pas obligé. Afin de respecter le délai d’annulation, il suffit d’envoyer votre communication relative à l’exercice de votre droit d’annulation avant l’expiration de la période d’annulation.

PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Allemagne

Téléphone :

Pays

Numéro de service

Autriche

+43 (0) 12 675 375

Belgique

+32 (0) 2 - 588 68 33

Bulgarie

+359 (0) 244 86391

Croatie

+385 (0) 157 90681

République Tchèque

+420 234 10 21 71

Danemark

+45 78 77 44 94

Estonie

+372 6 094 039

Finlande

+358 (0) 974 79 02 09

France

+33 (0)1 80 14 45 18

Allemagne

+49 (0) 30 22 38 99 33

Grèce

+30 211 - 19 83 869

Hongrie

+36 (06) 1 - 84 806 85

Irlande

+353 (0)1 - 4 37 36 38

Italie

+39 06 - 899 705 26

Lettonie

+371 6 765 22 71

Lituanie

+370 (8) 315 28593

Luxembourg

+352 20 20 42 36

Pays-Bas

+31 (0)20 - 26 23 362

Pologne

+48 (0) 22 26 398 94

Portugal

+351 21 - 11 41 349

Roumanie

+40 (0) 031 2295804

Slovaquie

+421 (0)2 333 255 13

Slovénie

+386 (0) 1 82 80 203

Espagne

+34 91 - 13 90 152

Suède

+46 (0) 8 - 52 50 99 09

Suisse

+41 (0) 44 55 10 011

Royaume-Uni

+44 (0)2 033 265 481

 

E-Mail : service@puma.com

Effets de l’annulation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d’un type de livraison autre que la livraison standard moins onéreuse que nous proposons), dans les meilleurs délais et dans tous les cas au plus tard 14 jours à partir de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision d’annuler ce contrat. Nous procéderons au remboursement par le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf demande contraire expresse de votre part ; dans tous les cas, ce remboursement n’engendra aucuns frais à votre charge. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des biens ou la réception de la preuve du renvoi des biens de votre part, la date retenue étant celle du premier de ces événements. Vous devez nous renvoyer les biens ou nous les remettre dans les meilleurs délais et dans tous les cas au plus tard 14 jours à partir de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision d’annuler ce contrat. Le délai est respecté si vous procédez au renvoi des biens avant l’expiration de la période de 14 jours. Nous supporterons le coût de retour des biens. Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s’assurer de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement de ces biens.

Vous pouvez retourner les biens à :

 

PUMA Online Shop

Eichenstrasse 10A / Tor 12

D-85445 Oberding, Allemagne

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Modèle de formulaire d’annulation

À :

PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Allemagne

E-Mail : service@puma.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien/la prestation de service ci-dessous :
- Commandé le (*) / Reçu le (*)
- Nom du/des client(s) :
- Adresse du/des client(s)
- Signature du/des client(s) (uniquement si ce formulaire est soumis au format papier)
- Date

(*) Rayer la mention inutile

 

Le droit d’annulation du contrat ne s’applique pas aux contrats relatifs à la livraison des biens qui ne sont pas préfabriqués, et si les choix personnels ou instructions du client ont été décisifs pour la production de ces biens ou si les biens ont été clairement personnalisés pour les besoins personnels du consommateur.