Please use one of these browsers for the best experience:

Herroepingsrecht


Wettelijk annuleringsrecht

 

Kennisgeving van annulering

 

Recht om te annuleren

U hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangegeven derde partij, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt. Om het recht om te annuleren uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post of een e-mail) op de hoogte brengen van uw beslissing om dit contract te annuleren. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor annulering, maar dit is niet verplicht. Om aan de deadline voor annulering te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende het uitoefenen van uw recht op annulering verzendt voordat de annuleringsperiode is verstreken.

PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Duitsland

Telefoonnummer:

Land

Servicenummer

Oostenrijk

+43 (0) 12 675 375

België

+32 (0) 2 - 588 68 33

Bulgarije

+359 (0) 244 86391

Kroatië

+385 (0) 157 90681

Tsjechië

+420 234 10 21 71

Denemarken

+45 78 77 44 94

Estland

+372 6 094 039

Finland

+358 (0) 974 79 02 09

Frankrijk

+33 (0)1 80 14 45 18

Duitsland

+49 (0) 30 22 38 99 33

Griekenland

+30 211 - 19 83 869

Hongarije

+36 (06) 1 - 84 806 85

Ierland

+353 (0)1 - 4 37 36 38

Italië

+39 06 - 899 705 26

Letland

+371 6 765 22 71

Litouwen

+370 (8) 315 28593

Luxemburg

+352 20 20 42 36

Nederland

+31 (0)20 - 26 23 362

Polen

+48 (0) 22 26 398 94

Portugal

+351 21 - 11 41 349

Roemenië

+40 (0) 031 2295804

Slowakije

+421 (0)2 333 255 13

Slovenië

+386 (0) 1 82 80 203

Spanje

+34 91 - 13 90 152

Zweden

+46 (0) 8 - 52 50 99 09

Zwitserland

+41 (0) 44 55 10 011

Verenigd Koninkrijk

+44 (0)2 033 265 481

 

E-mail: service@puma.com

Gevolgen van annulering

Als u dit contract opzegt, zullen wij u alle betalingen die we van u hebben ontvangen terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de aanvullende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan het goedkoopste type standaardlevering dat door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop we op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om dit contract te annuleren. We zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. In elk geval worden u geen kosten in rekening gebracht als gevolg van een dergelijke terugbetaling. Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, hetgeen zich als eerste voordoet. U moet de goederen terugsturen of aan ons overhandigen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw annulering van dit contract meedeelt. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Wij dragen de kosten voor het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van de behandeling anders dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

U moet de goederen terugsturen naar:

 

PUMA Online Shop

Eichenstrasse 10A / Tor 12

D-85445 Oberding, Duitsland

***

 

Model annuleringsformulier

Aan:

PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Duitsland

E-mail: service@puma.com

Ik/wij (*) verklaar/verklaren hierbij dat ik/wij (*) mijn/onze (*) koopovereenkomst voor de volgende goederen/voor de levering van de volgende dienst opzeg(gen):
- Besteld op (*) / Ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en):
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

 

Het recht om het contract te annuleren is niet van toepassing op contracten met betrekking tot de levering van goederen die niet geprefabriceerd waren en als persoonlijke keuzes of instructies van de klant doorslaggevend waren voor de productie van dergelijke goederen of als de goederen duidelijk waren afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant.