Data di pubblicazione: 07.09.2023
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IlGDPR ovvero il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
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Per quanto riguarda le attività di trattamento dei dati descritte nelle presenti Informazioni sulla protezione dei dati, il Titolare del trattamento è PUMA Europe GmbH, se non altrimenti specificato (Sezione 1.2).
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Al fine di ridurre al minimo il rischio di insolvenze, effettuiamo un controllo delle frodi e del credito prevalentemente automatizzato durante e al termine del processo di ordinazione nel nostro negozio online.
Questa operazione ci consente di offrire all’utente varie opzioni di metodi di pagamento e, al contempo, ci protegge a fronte di eventuali insolvenze della fattura.
Nell'ambito del controllo del credito, noi, inoltre, controlliamo tutti gli ordini precedentemente trasmessi nel Suo account cliente. Verifichiamo anche se l’indirizzo di consegna è diverso dall’indirizzo di fatturazione, se l’indirizzo di consegna è nuovo oppure se l’ordine debba essere consegnato a un centro di imballaggio.
In caso di ordini effettuati in Germania, Austria, Svizzera e nei Paesi Bassi, otteniamo anche una relazione creditizia nel corso del nostro controllo di solvibilità. La relazione creditizia può contenere, innanzitutto, ragguagli sulle Sue eventuali insolvenze attuali (ad es., documentate nei registri pubblici dei debitori, oppure dati dei procedimenti giudiziari per il recupero crediti). In secondo luogo, il controllo di solvibilità può anche elencare i cosiddetti valori del punteggio creditizio, che vengono calcolati in base a una procedura statistica e matematica riconosciuta scientificamente e che vengono utilizzati per valutare il rischio creditizio. L'agenzia di classificazione del credito utilizza anche i dati riportati in alto per altre imprese (ad es., per altri operatori online), allo scopo di verificare gli indirizzi e/o controllare l'identità, e per tutte le applicazioni di assegnazione di punteggio basate su tali dati. Anche i dati relativi al Suo indirizzo sono inclusi nei valori di probabilità.
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Se Lei ha già ricevuto un invito tramite e-mail che Le chiede di valutare il prodotto, Lei può impedire la ricezione futura di tali e-mail facendo clic sul pulsante/collegamento di rinuncia contenuto in ogni singola e-mail di invito.
In caso di importi insoluti a noi dovuti, noi La avviseremo al riguardo per e-mail, SMS, lettera o telefono e, in determinate circostanze, noi Le invieremo una lettera di sollecito. Se, e nella misura in cui, Lei comunque non effettua il pagamento, noi avvieremo una procedura di recupero del credito.
La procedura di recupero crediti sarà effettuata da un'agenzia di recupero crediti da noi incaricata. Se è necessario per completare la procedura di recupero credito, l'agenzia di recupero crediti effettuerà controlli sull'indirizzo, e quindi si avvarrà di registri pubblici per poterLa reperire come debitore.
In caso di contenzioso legale con Lei, noi elaboreremo i Suoi dati personali per imporre e/o difendere i nostri diritti. Qualora, e nella misura in cui, sia necessario per motivi di contenzioso legale, noi faremo anche affidamento sui dati ottenuti da altre fonti (ad es., registri pubblici).
Questo tipo di trattamento dei dati è necessario per l'adempimento di un contratto stipulato con Lei (Base giuridica: Articolo 6 (1) comma 1, lettera b RGPD), e anche allo scopo di tutelare il nostro legittimo interesse mirato a prevenire l'abuso dei nostri servizi e a istituire ed esercitare le rivendicazioni giuridiche (Base giuridica: Articolo 6 (1) comma 1, lettera f RGPD).
Nell'ambito dello svolgimento di revisioni all'interno del Gruppo PUMA, sia a livello nazionale che internazionale, potrà essere necessario trattare i Suoi dati personali. Nel corso di questi trattamenti, noi facciamo affidamento anche sui dati ottenuti da altre fonti, in base al caso (ad es., agenzie di recupero crediti).
In certe circostanze, i Suoi dati potrebbero essere anche opportunamente trattati allo scopo di identificare e rettificare cattive condotte all'interno dell'impresa, e allo scopo di implementare programmi e misure relativi alla conformità.
Questo tipo di trattamento dei dati è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali (ad es., ai sensi della Legge sulle società per azioni) (Base giuridica: Articolo 6 (1), comma 1, lettera c RGPD) e/o allo scopo di tutelare il nostro interesse legittimo mirato a controllare i processi e l'efficienza del Gruppo PUMA, a rettificare le cattive condotte e i casi di frode, a imporre e/o difendere i nostri diritti, a seconda del caso, e a scoprire eventuali reati (Base giuridica: Articolo 6 (1) comma 1, lettera f RGPD).
Sulla base dei Suoi dati, che noi trattiamo in conformità al significato della Sezione 2 di queste Informazioni sulla protezione dei dati, noi potremo rilasciare analisi. Queste analisi sono alla base delle nostre decisioni aziendali, per migliorare i nostri prodotti e servizi, per garantire l'adeguamento alle esigenze della nostra clientela, e per svolgere attività di marketing. Le analisi rilasciate su questa base non presentano alcun riferimento personale; ciò vuol dire che non è possibile riportarle a Lei.
Questo tipo di trattamento dei dati è necessario per tutelare il nostro interesse legittimo mirato a migliorare i prodotti e servizi che offriamo e le attività di marketing (Base giuridica: Articolo 6 (1) comma 1, lettera f RGPD).
PUMA ti offre l’opportunità di partecipare a concorsi a premi e lotterie su questo sito web, nonché nei nostri negozi, sui Social Media come Instagram, Facebook, TikTok, con i nostri Partner affiliati, nelle Newsletter o simili.
In concomitanza con la partecipazione, tratteremo alcuni tuoi dati personali. In tutti i nostri concorsi a premi e lotterie devi fornirci solo i dati necessari affinché possiamo eseguire il sorteggio e comunicarti l’eventuale vincita. In genere si tratta del tuo indirizzo e-mail, ma potrebbero essere richiesti anche dei dati aggiuntivi, in base ai termini e condizioni applicabili ad alcune lotterie.
Se la lotteria riguarda la vincita di Abbigliamento sportivo PUMA (abbigliamento e scarpe), oltre all’indirizzo e-mail chiederemo il tuo nome, la tua taglia di abbigliamento o il tuo numero di scarpe e il tuo sesso. Affinché tu possa ritirare il premio, potremmo anche chiederti di indicarci il negozio di tua scelta, dove potrai effettuare il ritiro fornendo il tuo nome. Se il premio viene inviato per posta, ad esempio in caso di vincita di biglietti, voucher o altri premi non in denaro, oltre al tuo nome dovrai indicarci l'indirizzo di casa. In alcuni casi, potremmo anche chiederti l’età, per assicurarci che tu sia legalmente autorizzato a partecipare alle lotterie in base ai termini e alle condizioni applicabili. Puoi trovare ulteriori informazioni a questo proposito nei termini e condizioni applicabili.
I dati da noi richiesti per eseguire il sorteggio ai sensi dei termini e condizioni applicabili sono evidenziati come campi obbligatori. Purtroppo non è possibile partecipare alla lotteria senza inserire i dati nei campi obbligatori contrassegnati. Tuttavia, gli altri campi non contrassegnati sono facoltativi e sarai tu a decidere se desideri condividere con noi ulteriori dati. La partecipazione alla lotteria non dipende dai dati facoltativi, che non hanno alcun effetto sull’esecuzione del sorteggio.
In caso di partecipazione, tratteremo i dati che ci fornisci per la lotteria esclusivamente allo scopo di eseguire il sorteggio e informare il vincitore. Lo stesso vale se ci fornisci i tuoi dati in base ai termini e condizioni delle lotterie sui social media (Instagram, Facebook, Twitter, ...), ad esempio caricando una foto o pubblicando articoli, includendo hashtag o nomi utenti o commentando le nostre campagne. I termini e condizioni applicabili possono prevedere la pubblicazione del tuo nome e del tuo indirizzo sulle nostre piattaforme di social media (Instagram, Facebook, Twitter,...) per annunciarti come vincitore e annunciare il tuo premio.
Sottolineiamo che i tuoi dati saranno cancellati una volta conclusa la lotteria.
Nell’ambito delle nostre lotterie, hai anche l’opportunità di fornirci il tuo consenso all’uso dei tuoi dati per la pubblicità. Il tuo consenso alla pubblicità non ha alcun effetto sulla partecipazione alla lotteria. Se ci fornisci il tuo consenso a ricevere pubblicità, come newsletter via e-mail, solitamente spuntando una casella di controllo, tratteremo i tuoi dati, in particolare il tuo indirizzo e-mail, anche per inviarti offerte e informazioni sui nostri prodotti. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati con la ricezione della nostra newsletter sono reperibili nella sezione “Newsletter”.
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, in conformità con l’Art. 6 sez. 1 lett. a del GDPR e, ove applicabile, per adempiere agli obblighi legali in conformità con l’Art. 6 sez. 1 lett. c del GDPR. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi. In singoli casi ci avvaliamo del supporto di fornitori di servizi esterni con cui abbiamo concluso un accordo pertinente per garantire la sicurezza dei dati trattati.
Naturalmente, puoi esercitare nei nostri confronti i diritti di cui sei titolare ai sensi della legge sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. A questo proposito, puoi trovare informazioni più dettagliate nella sezione “I tuoi diritti”.
PUMA utilizza un programma di marketing di raccomandazione fornito da Mention Me Ltd, Kennington Park, 1-3 Brixton Rd, Londra, SW9 6DE.
Attraverso il programma di Mention Me, Le permettiamo di consigliare l’acquisto di articoli PUMA ai Suoi amici. PUMA a sua volta offrirà una ricompensa sia a Lei in quanto referente che all’amico che ci ha presentato, nel caso in cui quest’ultimo diventasse a sua volta un cliente di PUMA.
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Una volta effettuato un acquisto su questo sito, apparirà un messaggio di Mention Me in sovraimpressione. Può invitare un amico anche attraverso una pagina di destinazione sul sito e potrà decidere liberamente se presentare o meno qualcuno. Nel caso in cui Lei decida di farlo, avrà la possibilità di inviare un link personale ad un amico via e-mail, Facebook, SMS o WhatsApp. Successivamente, sia Lei che l’amico che ci ha presentato riceverete una ricompensa per la raccomandazione, a condizione che il Suo amico abbia effettuato un ordine questo sito.
A tale scopo, PUMA condividerà i Suoi dati personali (indirizzo e-mail, nome e dettagli dell’ordine) con Mention Me in forma criptata, pseudonimizzata, in modo che Lei possa partecipare al nostro programma “Refer a Friend” (“Presentaci un amico”). Questo ci permetterà di identificare il cliente che ci ha presentato un nuovo cliente e che ha diritto ad una ricompensa. A tale scopo, il Suo indirizzo e-mail, nome e indirizzo IP verranno trattati come credenziali del cliente che ha generato la raccomandazione. Inoltre, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo IP dell’amico che ci ha presentato verranno trattati a tale scopo solo quando il Suo amico inserirà volontariamente i propri dati personali nel link di raccomandazione al momento del pagamento. In entrambi i casi, i dati vengono condivisi esclusivamente in forma pseudonimizzata. I dati vengono trattati solo sulla base del Suo esplicito consenso o del consenso dell’amico che ci ha presentato, ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lettera a del GDPR.
Lei ha la facoltà di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Consulti il paragrafo 6 del Regolamento per maggiori dettagli. Per maggiori dettagli sul trattamento dei Suoi dati personali da parte di Mention Me consulti l’informativa sulla privacy di Mention Me: https://mention-me.com/help/privacy_policy_s#referrers.
Noi conserviamo i Suoi dati personali per il periodo di tempo e nella misura necessari per le finalità indicate nelle presenti Informazioni sulla protezione dei dati (Sezione 2). .
Non appena i dati non sono più necessari per le finalità indicate nella Sezione 2, noi conserviamo i Suoi dati personali per un periodo durante il quale Lei può presentare le Sue rivendicazioni contro di noi oppure noi potremmo presentare le nostre rivendicazioni contro di Lei (il periodo di prescrizione previsto dalla legge è generalmente di tre anni, a partire dalla fine dell'anno in cui si è presentata il motivo della rivendicazione, ad es., la fine dell'anno dell'acquisto).
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