Neem contact met ons op.
We zijn te bereiken via chat, telefoon of mail.
We raden aan om eerst via de chat contact met ons op te nemen, aangezien dit de snelste manier is om reguliere kwesties (zoals de status van je bestelling of de aanvraag van een retourlabel of kopie van je factuur) te beantwoorden.
*Zorg ervoor dat je browser pop-ups toestaat
Gebruik ook onze FAQ-links voor meer informatie.
- Je bestelling volgen
- Het saldo van je cadeaukaart bekijken
- Je PUMA-maat vinden
- De PUMA-nieuwsbrief aanvragen
- Je PUMA-account resetten
- Meer FAQ en antwoorden vind je hier
Je kunt ons ook bellen. Onze telefoonlijnen zijn open van maandag tot vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur, en op zaterdag tussen 8.00 en 18 uur.
Het is natuurlijk ook mogelijk om ons te mailen. Onze medewerkers staan van maandag tot vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur, en op zaterdag tussen 8.00 en 18.00 uur voor je klaar.
We streven ernaar om alle e-mails binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden. In drukkere periodes kan dat iets langer duren.
