Derecho de revocación

Derecho legal de cancelación

Aviso de cancelación

Derecho de cancelación

Tiene derecho a cancelar este contrato en los 14 días posteriores sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación vencerá a los 14 días desde el día en que usted o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera la posesión física de la mercancía. Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en nuestro sitio web a través del enlace "Desistir del contrato aquí", situado en el pie de página (en la sección "Asistencia"), y en la aplicación PUMA Shopping a través de la opción correspondiente en la sección Cuenta. Si utiliza esta función en línea,le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá su contenido y la fecha y hora de presentación.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su mensaje sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Alemania

Correo electrónico: service@puma.com(Se abre en una nueva ventana)

Teléfono:

Efectos de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costes de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de envío diferente al estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir del día en que se nos informe sobre su decisión de cancelar este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o usted haya proporcionado pruebas de haber devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Deberá devolver la mercancía o entregárnosla sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Nosotros asumiremos el coste de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Deberá devolver la mercancía a:

PUMA Online Shop

Stockholmer Allee 1

D-30539 Hannover, Alemania

***

Modelo de formulario de cancelación

Para:

PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Alemania

Correo electrónico: service@puma.com

Por la presente, yo notifico/nosotros notificamos (*) la cancelación de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes/para la prestación del siguiente servicio:
- Pedido el (*)/Recibido el (*)
- Nombre del cliente/los clientes:
- Dirección del cliente/los clientes
- Firma del cliente/los clientes (solo si este formulario se notifica en papel)
- Fecha

(*) Tachar según corresponda

Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento no se aplica a: (a) los contratos de suministro de bienes que no sean productos prefabricados y cuya fabricación se rija por una decisión individual del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor; (b) los contratos de suministro de bienes precintados que no puedan devolverse por motivos de protección de la salud o de higiene, si dichos bienes se han desprecintado tras la entrega.