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Informativa sulla privacy

In Demandware, rispettiamo la privacy dei nostri clienti e dei visitatori del nostro sito web. In questa dichiarazione vengono descritte la raccolta e la condivisione delle informazioni correnti, oltre alle prassi relative alla privacy per il nostro sito web, www.demandware.com

Raccolta di informazioni personali

Quando avremo bisogno di informazioni che ti identificano personalmente, te lo chiederemo o ci autorizzerai a contattarti direttamente (informazioni personali).

Potremmo chiederti informazioni personali quando acquisti un prodotto, partecipi a un concorso, richiedi un servizio, completi un sondaggio, ti abboni alle notizie o intraprendi qualsiasi altra attività sul nostro sito. In relazione a queste attività, potremmo chiederti informazioni di contatto come il nome, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo informazioni standard relative al tuo hardware e software, come i tuoi indirizzi IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate sul nostro sito, le pagine di riferimento e le pagine di uscita, oltre alle date e all'ora delle visite.

I dati relativi alle visite al sito sono utilizzati per amministrare il sito e fornire statistiche generali relative all'uso di demandware.com. I dati relativi alle visite al sito non sono mai collegati alle informazioni personali e non sono da noi utilizzati per identificarti singolarmente senza la tua autorizzazione.

Uso delle informazioni personali

Terremo tutte le informazioni raccolte su questo sito strettamente riservate e non venderemo, presteremo, commercializzeremo o, in altro modo, condivideremo le tue informazioni personali con terzi a scopo promozionale senza la tua autorizzazione.

Utilizzeremo le informazioni personali che ci hai fornito per far fronte ai servizi e fornirti i prodotti che ci hai richiesto. Questo può comprendere l'invio delle informazioni richieste o un contatto relativo ai prodotti e ai servizi che hai acquistato. Se scegli di ricevere le comunicazioni di Demandware, potremmo inviarti le comunicazioni di marketing con le promozioni dei nostri prodotti e servizi. Puoi scegliere di non ricevere le comunicazioni di Demandware in qualsiasi momento (vedere “Controllo delle informazioni personali” qui di seguito).

In alcuni casi, stipuliamo accordi con altre aziende per la fornitura di servizi come l'imballaggio e le informazioni di spedizione, la risposta alle domande degli utenti, o l'elaborazione delle transazioni con carte di credito. Forniremo a questi partner solo le informazioni di cui hanno bisogno per gestire i loro servizi, sarà loro vietato l'uso delle informazioni da noi fornite per qualsiasi altro scopo e chiederemo loro di rispettare l'intento di questa Informativa sulla privacy.

Potremmo divulgare le tue informazioni personali quando riteniamo che sia ragionevolmente necessario per legge o per procedure legali e per tutelare e difendere i nostri diritti e interessi e quelli delle nostre affiliate, dei nostri fornitori o utenti. Ci riserviamo inoltre il diritto di comunicare alle forze dell'ordine qualsiasi attività che, in buona fede, riteniamo sia illegale. Potremmo divulgare alcune informazioni personali quando riteniamo che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far valere o applicare tali termini e condizioni o per tutelare i diritti, i beni e la sicurezza di altri e di noi stessi.

Nel caso in cui concludessimo una transizione commerciale, come una fusione, un'acquisizione da parte di un'altra azienda, o una vendita di tutte le nostre attività o di parte di esse, le informazioni personali dell'utente, nella maggior parte dei casi, faranno parte delle attività trasferite. Le notifiche relative a tale transizione saranno effettuate utilizzando i meccanismi descritti nella sezione “Modifiche alla presente dichiarazione” riportate qui di seguito.

Controllo delle informazioni personali

Puoi confermare, modificare o aggiornare le informazioni personali che ci hai fornito contattandoci direttamente all'indirizzo e-mail privacy@demandware.com con la tua richiesta.

Se decidi di non ricevere le comunicazioni dall'azienda, puoi farlo inviando la tua richiesta per e-mail all'indirizzo privacy@demandware.com. Se cambi idea e vuoi riceverle di nuovo, puoi inviare un'e-mail a questo stesso indirizzo. Quando decidi di non ricevere le informazioni promozionali da parte nostra, puoi comunque ricevere i messaggi di servizio (ad esempio, una conferma d'ordine), gli avvisi obbligatori per legge e i messaggi importanti relativi alla capacità di utilizzare i servizi che hai acquistato da noi.

Sicurezza delle informazioni raccolte da parte nostra

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali e utilizziamo una serie di tecnologie e procedure per salvaguardarle. Ad esempio, salviamo le informazioni personali in una struttura sicura, ad accesso limitato; le informazioni sensibili a noi trasmesse tramite il nostro negozio (ad esempio, un numero di carta di credito) sono crittografate per la trasmissione con il protocollo Secure Socket Layer (SSL). La crittografia SSL è stata ideata per rendere le informazioni illeggibili da persone diverse da noi.

Tutela della privacy dei minori

demandware.com è un sito web di interesse generale e, intenzionalmente, non raccoglie informazioni personali di minori.

Privacy e forum online

Le informazioni da te pubblicate sui forum online sul sito potrebbero essere lette da altre persone che accedano ai forum e utilizzate per l'invio di messaggi non richiesti. Non siamo responsabili delle informazioni personali che invii a questi forum. Le informazioni personali memorizzate nel profilo sul forum non saranno visualizzate nel forum.

Privacy e moduli Segnala a un amico

Quando utilizzi un modulo Segnala a un amico sul sito, ti chiediamo il nome e l'indirizzo e-mail dell'amico. Utilizzeremo queste informazioni per inviare automaticamente il messaggio e-mail indicato all'amico. Non utilizzeremo queste informazioni per contattare l'amico in futuro. Conserveremo le informazioni da te fornite per scopi di verifica. Se una persona avvisata tramite la funzione Segnala a un amico desidera che le informazioni presenti sul nostro database vengano eliminate, può contattarci all'indirizzo e-mail privacy@demandware.com.

Uso dei cookie e della tecnologia Clear GIF

Quando visiti il nostro sito, potrebbe essere salvato un cookie sul tuo computer (se il tuo computer accetta i cookie) e se torni sul sito il cookie può essere letto. Utilizziamo i cookie perché ci aiutano a raccogliere i dati relativi alle visite al sito descritti sopra e, in alcuni casi, a erogare contenuti speciali. Un cookie è un piccolo file di dati che alcuni siti web scrivono sul tuo hard drive quando li visiti. Un file cookie può contenere informazioni quali un ID utente che il sito usa per tenere traccia delle pagine che hai visitato, ma le informazioni personali che un cookie può contenere sono solo quelle da te fornite. Un cookie non può leggere i dati dal tuo disco rigido né leggere i file cookie creati da altri siti. Alcune parti del nostro sito web utilizzano cookie per tenere traccia dei modelli di traffico degli utenti. Lo facciamo per capire l'utilità delle informazioni del nostro sito web per gli utenti e per constatare quanto la nostra struttura di navigazione sia in grado di aiutare gli utenti a ottenere tali informazioni. Non associamo queste informazioni ai dati relativi ai singoli utenti, né condividiamo o vendiamo tali informazioni a terzi.

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Applicazione di questa dichiarazione

Per eventuali domande relative ai criteri descritti nella presente dichiarazione, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@demandware.com.

Link ad altri siti web

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Modifiche alla presente dichiarazione

Possiamo, di volta in volta, aggiornare questa Informativa sulla privacy. Quando effettueremo gli aggiornamenti, modificheremo la data dell' “ultima modifica” riportata nella parte superiore della dichiarazione. Se apportiamo una modifica consistente alla presente dichiarazione che influisce sull'utilizzo delle tue informazioni personali, informeremo gli utenti con una notifica più visibile sulla nostra home page.

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