account-addressaccount-ordersaccount-passwordaccount-paymentaccount-preferencesaccount-profileform-errorform-validGroupvideo-pausevideo-play

Lieferung

Lieferzeit

Bei der Bestellung per Standardversand dauert die Lieferung nach Bestelleingang in der Regel 1 - 2 Werktage. Per Expressversand kannst Du deine Styles noch schneller erhalten. Die Zustellung von Bestellungen per Expressversand, die vor 15 Uhr getätigt werden, erfolgt am nächsten Werktag. Bei Bestellungen, die nach 15 Uhr abgegeben werden, verzögert sich die Zustellung um einen Werktag.
Die Lieferzeit für Bestellungen mit personalisierten Produkten beträgt normalerweise 3 - 6 Werktage, da diese exklusiv für Dich angefertigt werden.

Versandpartner

Für die Standardlieferung kannst Du DHL, HERMES oder UPS als Versandpartner auswählen. Expressbestellungen werden von DHL Express zugestellt.
Für eine kostenlose Rücksendung verwende bitte den mitgelieferten Rücksendepaketaufkleber. Falls der Rücksendepaketaufkleber fehlt oder beschädigt ist, wende Dich bitte an unseren Kundenservice. Den Kundenservice erreichst du via Telefon oder E-Mail.

Bestellstatus

Alle Informationen über den Status Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail. Daher ist es besonders wichtig, dass Sie eine aktuelle E-Mail-Adresse bei der Bestellung im PUMA Online Shop angeben und regelmäßig Ihre E-Mails überprüfen.
Sollten Sie nach Bestellabgabe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Filter.
Sollte dort auch keine Nachricht vom PUMA Online Shop zu finden sein, setzen Sie sich telefonisch mit unserem Kundenservice unter der Hotline in Verbindung.

Bei Übergabe Ihres Paketes an den Versandpartner erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. In der Versandbestätigung finden Sie eine Sendungsnummer mit der Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen können.

Links zur Sendungsverfolgung:
DHL Sendungen: Bitte gib die Sendungsnummer und die Postleitzahl der Lieferadresse auf der DHL Website ein.
DHL Express Sendungen: Bitte gib die Sendungsnummer auf der DHL Express Website ein.
HERMES Sendungen: Bitte gib die Sendungsnummer auf der HERMES-Website ein.
UPS Sendungen: Bitte gib die Sendungsnummer auf der UPS Website ein.

Lieferadresse und Rechnungsadresse

Liefer- und Rechnungsadresse müssen nicht identisch sein. Sie können sich das Paket auch an Ihre Geschäftsadresse liefern lassen.

Mindestbestellwert

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten

Wir bieten kostenfreien Standardversand für Bestellungen ab 75 € an. Darunter berechnen wir 4,95 € pro Bestellung. Außerdem bieten wir auch einen Expressversand für 9,95 € an.